In caso di guasti, incidenti, piccoli inconvenienti o atti di vandalismo, i nostri esperti ti permettono di proseguire il viaggio in tutta Europa. Per esempio con la riparazione sul posto, con un'auto sostitutiva o in aereo. E se invece preferisci aspettare che la tua auto venga riparata, siamo lieti di offrirti il pernottamento in hotel.

La soluzione di mobilità Mobilo è di serie per i primi due anni di vita di ogni modello Mercedes-Benz e si rinnova gratuitamente dopo ogni manutenzione eseguita da Mercedes-Benz, per una durata massima di 30 anni.

Le auto con data di prima immatricolazione compresa tra il 24.10.1998 e il 31.03.2008 usufruiscono del prodotto precedente MobiloLife, purché la soluzione di mobilità sia stata rinnovata regolarmente affidando il servizio assistenza al partner Mercedes-Benz.

Il rapporto di assistenza digitale ti fornisce una certificazione sicura degli interventi di manutenzione eseguiti. Tutti i dati relativi ai lavori effettuati sono custoditi nella banca dati centrale Mercedes-Benz per l'intera vita dell'auto. In qualità di proprietario, in Mercedes-Benz puoi prendere in visionei dati relativi alla manutenzione della tua auto in qualsiasi momento. Ti consigliamo di conservare l'ultimo rapporto di assistenza, per esempio, in caso di vendita dell'auto. Nel caso dovessi smarrire il rapporto, qualsiasi partner Mercedes-Benz può fornire informazioni su tutti i dati di manutenzione dell'auto e crearela cronologia completa degli interventi di assistenza.

Non hai tempo di portare in officina la tua Mercedes-Benz? Nessun problema. Il nostro servizio di ritiro e riconsegna preleva la tua Mercedes-Benz: a casa tua o in qualsiasi altro luogo, per esempio in ufficio o in palestra. Terminata la manutenzione, ti riportiamo la tua Mercedes-Benz.

Puoi rivolgerti al tuo Mercedes-Benz Service di fiducia per scoprire se il servizio è presente o meno.

Durante il servizio assistenza A e il servizio assistenza B, i nostri esperti esaminano a fondo la tua Mercedes-Benz, eseguono il cambio dell'olio e sostituiscono i componenti previsti secondo le direttive Mercedes-Benz. Mentre il servizio assistenza A prevede diversi controlli, con il servizio assistenza B vengono valutati in aggiunta anche tutti i componenti che influiscono sulla sicurezza e il comfort di comando della tua auto. Tutto questo per dare a te e alla tua Mercedes-Benz ancora tanti chilometri piacevoli e sicuri.

Con il servizio assistenza A e il servizio assistenza B, tu e la tua Mercedes-Benz elettrica potete andare sul sicuro. Oltre ai vari controlli previsti, vengono esaminati anche i componenti specifici dei modelli elettrici, tra cui la batteria ad alto voltaggio, la presa di ricarica e il cavo di ricarica. Perché tu possa continuare a viaggiare con una buona sensazione di fiducia.